| HƯỚNG DẪN ĐẶT DỊCH VỤ |
|
|
|
|
Làm cách nào để đặt dịch vụ với chúng tôi ?
Đặt dịch vụ trực tuyến: Hướng dẫn thanh toán trực tuyến với thẻ mang thương hiệu Visa, MasterCard, American Express, JCB Chúng tôi kết nối với Cổng thanh toán OnePAY để chấp nhận thanh toán thẻ trực tuyến. Toàn bộ thông tin thẻ được xử lý qua giao thức SSL, đảm bảo tính toàn vẹn và an ninh dữ liệu. Hệ thống đảm bảo không lưu giữ thông tin thẻ của quý khách.
Sau khi nhận được đơn hàng dưới dạng đường link từ chúng tôi, Quý khách vui lòng kiểm tra thông tin đơn hàng. Nếu các thông tin trên đơn hàng là chính xác, Quý khách vui lòng đọc lại "Điều khoản mua sản phẩm/ dịch vụ" của chúng tôi, nhấp chuột vào nút "Tôi đồng ý với với các điều khoản" và bấm nút "Submit". Quý khách sẽ được chuyển tới Cổng thanh toán OnePAY để thực hiện việc thanh toán theo hướng dẫn sau:
1. Chọn loại thẻ thanh toán Giao diện cổng thanh toán xuất hiện để quý khách click chọn loại thẻ thanh toán. Quý khách chú ý: địa chỉ URL (đường link của website) lúc này bắt đầu bằng https://migs-tf.mastercard.com.au
2. Nhập thông tin thanh toán Quý khách nhập các thông tin để tiến hành thanh toán bao gồm:
Click PAY.
3. Nhận kết quả thanh toán Quý khách sẽ chờ trong vài giây để nhận kết quả xử lý từ cổng thanh toán. Chúng tôi sẽ gửi email xác nhận đơn hàng và kết quả thanh toán thành công cho quý khách. Lưu ý Trong trường hợp Quý khách nhận được kết quả thông báo giao dịch không thành công (Your payment was NOT successful, Your payment is declined by the Issuer). Nguyên nhân không thành công có thể do:
Trường hợp quý khách điền đúng thông tin nhưng không nhận được kết quả xác nhận thanh toán trên website. Quý khách vui lòng không thực hiện thanh toán lặp lại và liên hệ cho chúng tôi để xác nhận lại kết quả thanh toán.
Đặt qua dịch vụ hỗ trợ trực tuyến 24/7: Trường hợp quý khách cần được tư vấn thêm về chuyến đi hoặc dịch vụ của mình, làm ơn vào mục "Online Support 24/7" trên trang chủ, sau đó nhập địa chỉ "nick chat" của chúng tôi. Nhân viên tư vấn của chúng tôi sẽ tư vấn và giải đáp trực tiếp mọi thắc mắc của quý khách.
Đặt qua email hoặc fax: Quý khách cũng có thể gửi mọi yêu cầu về chuyến đi hoặc dịch vụ của mình tới địa chỉ email: Địa chỉ email này đã được bảo vệ từ spam bots, bạn cần kích hoạt Javascript để xem nó. hoặc tới số Fax: +84-4-7474139. Ngay khi nhận được yêu cầu của quý khách, chúng tôi sẽ phản hồi ngay không chậm hơn 24 giờ sau khi nhận được yêu cầu. Đồng thời việc xác nhận về chương trình và dịch vụ của quý khách cũng sẽ được xác nhận sau khi chúng tôi đạt được thỏa thuận với quý khách về phương thức thanh toán cho chuyến đi và dịch vụ của quý khách. |






Ha Noi - Viet Nam
Add: 81D Ly Nam De Str, Hoan Kiem Dist, Ha Noi, Viet Nam
Tel: (84-4) 3747 4138 / 6270 0068
Fax: (84-4) 3747 4139
Email: grandviettour@vnn.vn
Siem Reap - Cambodia
Add: #0677, Banteay Chas, Slorkram, Siem Reap, Cambodia
Tel: (855) 63 965083 / 63 761103
Fax: (855) 63 963080
Email: cambodia-sales@grandviettour.com
© Bản quyền website của Grandviet Tour Co.,Ltd. Grandviet Tour - Bảo lưu mọi quyền - Thông tin cá nhân - Điều khoản sử dụng
® Ghi rõ nguồn "grandviettour.com" khi sử dụng lại thông tin từ website này.
® GrandViet Tour Co ., Ltd - Giấy phép kinh doanh Lữ Hành Quốc Tế số 0567 TCDL-GPLHQT